Права и обязанности пациентов

Пациент имеет следующие права:

  • получать качественные медицинские услуги;
  • выбрать учреждение здравоохранения и специалиста по уходу за здоровьем в порядке, установленном правовыми актами;
  • получать информацию об услугах, оказываемых в Поликлинике;
  • получать информацию о состоянии своего здоровья, диагнозе заболевания, данных медицинского обследования, методах лечения и прогнозе лечения, узнавать мнение другого специалиста о состоянии своего здоровья и предлагаемом лечении и диагнозе, получать описание диагноза, лечения и ухода;
  • выбирать методики диагностики и лечения и отказываться от лечения;
  • на неприкосновенность частной жизни;
  • получать анонимную медицинскую помощь в порядке, установленном правовыми актами;
  • иметь доступ к записям в своих медицинских документах;
  • не знать. Поликлиника не вправе предоставлять пациенту информацию о состоянии его здоровья, диагнозе заболевания, данных медицинского обследования, методах лечения и прогнозе лечения против воли пациента;
  • соглашаться или отказываться от участия в учебном процессе и медико-биологических исследованиях;
  • жаловаться;
  • на возмещение вреда, причиненного нарушением его прав при оказании медицинских услуг.

На пациента возлагаются следующие обязанности:

  • явиться на прием в назначенное время, а если он не может явиться, немедленно уведомить об этом в порядке, установленном в пункте 3.15;
  • ознакомиться с представленными ему Поликлиникой документами и выполнять указанные в них обязанности, подтверждая это подписью;
  • заботиться о своем здоровье, справедливо пользоваться своими правами, не злоупотреблять ими, сотрудничать со специалистами и работниками Поликлиники здравоохранения;
  • предоставлять документы, удостоверяющие личность, для получения медицинских услуг, за исключением случаев оказания неотложной медицинской помощи;
  • предоставлять медицинским работникам информацию о состоянии своего здоровья (перенесенные и настоящие заболевания), проведенных операциях, применяемых в настоящее время и в прошлом лекарственных средствах, аллергических реакциях, генетической наследственности и других обстоятельствах, которые могут повлиять на оказание личной медицинской помощи;
  • при получении информации об оказанных ему медицинских услугах в установленных правовыми актами случаях письменно подтвердить свое согласие или отказ от оказания этих медицинских услуг;
  • выполнять назначения и рекомендации специалистов в области здравоохранения или отказываться от назначенных медицинских услуг в порядке, установленном настоящим законом. Пациент должен информировать медицинских работников о любых отклонениях от назначений или режимов, на которые он или она дали согласие. Если в день запланированного посещения поликлиники пациент находится на лечении в стационаре, он должен сообщить об этом врачу, к которому он направлен;
  • относиться ко всем медицинским работникам, персоналу и другим пациентам Поликлиники с уважением и достоинством;
  • своевременно оплачивать полную стоимость консультаций и лечения в соответствии с действующими на тот момент правовыми актами (если платные услуги были оказаны в порядке, установленном Министерством здравоохранения);
  • не портить инвентарь поликлиники и другие ценности, обращаться с ними бережно;
  • пациент, который не выполняет свои обязанности, тем самым создавая опасность для своего здоровья и жизни и здоровья и жизни других пациентов либо препятствуя их доступу к качественному медицинскому обслуживанию, может быть лишен оказания медицинской помощи, за исключением случаев, когда жизнь пациента находится под угрозой;
  • Работники учреждения имеют право не обслуживать лицо, если его поведение является ненадлежащим или имеет признаки преступного или административного правонарушения (оскорбляет работника, угрожает ему и т.п.), за исключением случаев оказания неотложной помощи. Врачи, медсестры и другие работники Поликлиники информируют администрацию Поликлиники о неправомерном поведении пациентов, при необходимости могут вызвать сотрудников службы безопасности Поликлиники или сотрудников полиции, а также сообщить в полицию в письменной форме, заполнив протокол на сайте ( https://www.epolicija.lt/).